📌 مقدمة
نحن في مزاد الفقيه (التابع لشركة Alfaqih / Kocar) نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين وضمان أمان بياناتهم.
توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، استخدام، حفظ، ومشاركة معلوماتك الشخصية عند استخدامك للتطبيق.
باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على بنود هذه السياسة.
🗂️ البيانات التي نجمعها
1. بيانات إنشاء الحساب
- اسم المستخدم — لتسجيل الدخول والتعرّف على هويتك داخل المنصة.
- البريد الإلكتروني — للتواصل وإرسال إشعارات الحساب.
- كلمة المرور — مُخزّنة بصيغة مشفّرة (Hashed) ولا يمكن لأي طرف الاطلاع عليها.
- الاسم الأول والأخير — للتعريف وإصدار وثائق الفوز بالمزاد.
2. بيانات تسجيل المزايد
- رقم الجوال — للتواصل وإرسال إشعارات المزادات.
- رقم الهوية الوطنية — لتوثيق هوية المزايد كما تتطلب الأنظمة المحلية.
3. بيانات المحفظة والمزايدة
- رصيد المحفظة وعمليات الشحن والاسترداد.
- سجل المزايدات والحجوزات.
- المبالغ المخصومة كعربون عند الفوز بسيارة.
4. بيانات الجهاز والإشعارات
- رمز الإشعارات (FCM Token) — لإرسال إشعارات Push عبر خدمة Firebase.
- نوع الجهاز ونظام التشغيل — لأغراض التوافق وتحسين الأداء.
5. بيانات المزاد المباشر
- الصوت — يتم بثّ الصوت المباشر عبر تقنية Agora أثناء المزادات الحية فقط، ولا يتم تخزين أي تسجيل صوتي على خوادمنا.
- الكاميرا — التطبيق لا يستخدم الكاميرا إطلاقاً. الإذن المطلوب هو متطلب تقني من مكتبة Agora فقط.
🎯 كيف نستخدم بياناتك
- توفير خدمة المزاد المباشر والسماح لك بالمزايدة والشراء.
- إدارة محفظتك المالية ومعالجة عمليات الشحن والاسترداد.
- إرسال إشعارات حول المزادات، نتائج المزايدات، وحالة الحجوزات.
- توثيق هوية المستخدم والامتثال للمتطلبات النظامية.
- التواصل معك لخدمة العملاء والدعم الفني.
- تحسين أداء التطبيق وتحليل الاستخدام (بشكل غير معرّف).
🚫 لا نستخدم بياناتك للإعلانات ولا نتتبّعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.
🤝 الأطراف الثالثة المعتمدة
نستخدم بعض الخدمات الموثوقة لتقديم وظائف التطبيق. هذه الجهات تخضع لسياسات خصوصية صارمة:
Firebase (Google)
إرسال إشعارات Push وإدارة الاتصال بالخادم. — سياستهم
Agora.io
بث الصوت المباشر أثناء المزادات. لا يتم تخزين أي تسجيل. — سياستهم
AlinmaPay
معالجة عمليات الدفع لشحن المحفظة والاسترداد. لا نقوم بحفظ بيانات بطاقتك على خوادمنا.
نحن لا نبيع، نؤجر، أو نشارك بياناتك مع أي جهة إعلانية أو طرف ثالث غير ضروري لتشغيل الخدمة.
🔒 حماية بياناتك
- جميع الاتصالات بين التطبيق وخوادمنا تتم عبر بروتوكول HTTPS / WSS المشفّر.
- كلمات المرور مُخزّنة بصيغة Hashed باستخدام خوارزميات قياسية معتمدة.
- عمليات الدفع تتم عبر بوابة دفع معتمدة (AlinmaPay) ومتوافقة مع معايير PCI DSS.
- لا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية على خوادمنا.
📱 الأذونات على الجهاز
| الإذن |
الاستخدام |
| الميكروفون |
للمشاركة الصوتية في المزادات المباشرة فقط |
| الكاميرا |
غير مستخدم — متطلب تقني من مكتبة الصوت |
| الإشعارات |
لتنبيهك عند بدء المزادات أو تحديثات المزايدة |
| الإنترنت |
للاتصال بخوادم المنصة |
✅ حقوقك
- حق الاطلاع — يمكنك طلب نسخة من جميع البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- حق التعديل — يمكنك تحديث بياناتك في أي وقت من شاشة الملف الشخصي.
- حق الحذف — يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل عبر التواصل مع الدعم.
- حق الاسترداد — يمكنك استرداد رصيدك المالي قبل الفوز بأي مزاد.
- إيقاف الإشعارات — يمكنك تعطيل الإشعارات من إعدادات النظام في جهازك.
👶 الأطفال
التطبيق مخصص للمستخدمين البالغين (18+ عام). لا نقوم بجمع بيانات من الأطفال عمداً.
إذا تبيّن لنا أن مستخدماً تحت السن القانوني قد سجّل في التطبيق، سيتم حذف حسابه وبياناته فوراً.
🔄 تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغيير جوهري عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
تاريخ آخر تحديث مذكور أعلى الصفحة.
📞 تواصل معنا
لأي استفسار يخصّ خصوصيتك أو طلبات حذف البيانات: